I denne guide
Sådan foregår det
Glæden ved at vinde kan gøre det let at overse et lille fragtbeløb eller uklare vilkår. Svindleren vil have dig til at handle, før du undersøger, om konkurrencen og afsenderen overhovedet hænger sammen.
En profil, annonce eller besked låner en virksomheds navn og lover en præmie. Du kan også blive kontaktet under en reel konkurrencetråd af en falsk profil.
Du får besked om at hente præmien på et link eller svare med oplysninger, ofte inden en kort frist.
Siden kræver kortdata, et fragtbeløb eller samtykke til uklare vilkår. I nogle forløb bliver betalingen til et løbende abonnement.
Præmien kommer ikke, eller der opstår nye hævninger. Den falske profil kan ændre navn eller forsvinde.
Forløbet kan variere. Du kan bruge guiden til at genkende anmodningerne, også når historien ser anderledes ud.
Se et eksempel
En besked under et konkurrenceopslag
Teksten er skrevet til denne guide og stammer ikke fra en konkret sag.
Tillykke, du har vundet et gavekort! Vi mangler kun 29 kr. i fragt. Indtast dit kort på praemie-fragt.invalid inden midnat, ellers vælger vi en ny vinder.
Se de 3 greb i beskeden
- “vundet et gavekort”
Gevinsten skaber en grund til at følge afsenderens instruktioner.
- “29 kr. i fragt”
Det lille beløb kan skjule risikoen ved at dele kortdata eller acceptere vilkår.
- “inden midnat”
Truslen om at miste præmien presser dig til hurtig handling.
Åbn selv virksomhedens hjemmeside eller kontakt den ad en uafhængig vej. Kontrollér konkurrence og vilkår, før du accepterer noget.
Andre måder, du kan møde det på
- En falsk vinderbesked kommer fra en profil, der ligner konkurrencearrangøren.
- En præmie kræver en kortbetaling, som viser sig at starte et abonnement.
Også disse eksempler er konstruerede situationer.
Tegn, du kan reagere på
Et tegn kan være grund til at sætte farten ned og undersøge sagen. Det er ikke i sig selv en vurdering af afsenderen.
- Du skal bruge et betalingslink for at modtage en uventet præmie.
- Du kan ikke finde konkurrencen eller vinderkontakten hos den rigtige virksomhed.
- Vilkår om betaling og abonnement er skjult eller uklare.
- Du presses til at dele oplysninger eller betale, før du kan stille spørgsmål.
Undersøg henvendelsen
Brug en kontaktvej uden for den besked eller samtale, du er i tvivl om. De her spørgsmål kan hjælpe dig med at kontrollere den konkrete anmodning.
Kan den rigtige virksomhed bekræfte konkurrencen og din kontakt?
Hvad accepterer du ud over den eventuelle første betaling?
Beder siden om oplysninger, som du ikke forstår formålet med?
Vaner, der hjælper
- Gå til virksomhedens side selv; følg ikke et vinderlink fra en ukendt profil.
- Læs betalings- og abonnementsvilkår, før du udfylder en formular.
- Del ikke en konkurrence med andre, før du har undersøgt afsenderen.
Hvis du er blevet ramt
Start med det, der passer til det, du har gjort. Hvis penge eller adgang er i fare, så kontakt banken eller den berørte tjeneste hurtigt via en kontaktvej, du selv finder.
Har du delt kortdata eller set ukendte hævninger, så kontakt banken om kortet og mulighederne for indsigelse. Gem siden og vilkårene, hvis du kan.
Har du delt et kodeord, så skift det på den rigtige tjeneste og steder med samme kodeord.
Gem beskeden og rapportér profilen eller annoncen til platformen. Anmeld et bedrageri til politiet.
Her kan du få hjælp
- Din bank
Brug bankens app eller et nummer, du selv finder. Fortæl præcist, hvad du har delt eller godkendt.
- Anmeld digital kriminalitet til politiet (åbner i ny fane)
Gem beskeder, betalingsoplysninger og andet materiale til din anmeldelse.
En rapport på SvindelVagten erstatter ikke kontakt til banken eller en politianmeldelse.
Rapportér på SvindelVagtenKilder og gennemgang
Skrevet af SvindelVagten med afsæt i vejledningerne nedenfor. Eksempler og forklaringer er redaktionelt formuleret; kilderne beskriver mønstrene og de generelle råd.
- Sikkerdigital · Falske konkurrencer (åbner i ny fane)
Kontrol af en konkurrence via den rigtige virksomheds hjemmeside.
- Scamwatch · Uventede penge og præmier (engelsk) (åbner i ny fane)
Betalingskrav ved falske præmier. Australsk myndighed; danske hjælpeveje vises ovenfor.
- Sikkerdigital · Falske beskeder (åbner i ny fane)
Hvordan beskeder bruger tidspres og lokker oplysninger ud af dig.
Redaktionelt gennemgået . Indhold og links kan ændre sig hos kilderne.
Guiden forklarer et svindelmønster. Den bekræfter ikke en bestemt henvendelse, person eller virksomhed.
Andre navne og kanaler
Du kan også møde ordene: Præmiesvindel · gavekort · konkurrence · gratis iPhone · gevinst.
Kanaler: Sociale medier · E-mail · SMS.
Fra viden til øvelse
Øv dig med et kursus
Henter relaterede kurser…