Marketplace-svindel

01

Sådan foregår det

Svindlen udnytter lysten til at gøre en god handel og få aftalen på plads. Som sælger kan du også blive ramt: Du bliver bedt om at betale eller oplyse kortdata for at modtage penge. Det er selve anmodningen, du skal undersøge.

1. 1

   En annonce lokker med en attraktiv vare, eller en køber henvender sig om din annonce. Profilen kan være falsk eller overtaget fra en rigtig bruger.

2. 2

   Samtalen drejer mod hurtig betaling, fragt eller en reservation. Der kan komme et ønske om at fortsætte uden for platformen.

3. 3

   Som køber bliver du bedt om at betale, før du kan undersøge varen. Som sælger får du en falsk kvittering eller et link til at modtage betalingen.

4. 4

   Pengene eller oplysningerne går til svindleren. Varen kommer ikke, eller din konto kan blive misbrugt. Et fragtfirmas navn på en side bekræfter ikke aftalen.

Forløbet kan variere. Du kan bruge guiden til at genkende anmodningerne, også når historien ser anderledes ud.

02

Se et eksempel

Andre måder, du kan møde det på

• En sælger kræver et depositum, fordi der angiveligt er mange andre interesserede.
• En køber sender et betalingsbillede og vil have varen udleveret med det samme.

Også disse eksempler er konstruerede situationer.

03

Tegn, du kan reagere på

Et tegn kan være grund til at sætte farten ned og undersøge sagen. Det er ikke i sig selv en vurdering af afsenderen.

• Du kan ikke se eller undersøge varen før betaling.
• Du bliver sendt til et fragt- eller betalingslink fra modparten.
• En kvittering bliver brugt som bevis, mens pengene ikke kan ses hos dig.
• Aftalen ændres, og du presses til at handle hurtigt.

04

Undersøg henvendelsen

Brug en kontaktvej uden for den besked eller samtale, du er i tvivl om. De her spørgsmål kan hjælpe dig med at kontrollere den konkrete anmodning.

1. 1

   Kan du undersøge varen og aftalen, før du betaler?

2. 2

   Kan du se det aftalte beløb på din egen konto?

3. 3

   Kræver modparten oplysninger eller betaling, som ikke passer til handlen?

Vaner, der hjælper

• Aftal vare, pris og levering skriftligt, og gem samtalen.
• Mød så vidt muligt modparten og kontrollér varen og betalingen ved udlevering.
• Brug kun en eventuel platformstjeneste ved selv at åbne platformen og læse dens vilkår.

05

Hvis du er blevet ramt

Start med det, der passer til det, du har gjort. Hvis penge eller adgang er i fare, så kontakt banken eller den berørte tjeneste hurtigt via en kontaktvej, du selv finder.

1. 1

   Har du betalt eller delt kortoplysninger, så kontakt banken hurtigt om mulighederne for at stoppe betalingen eller spærre kortet.

2. 2

   Har du delt et kodeord, så skift det på den rigtige tjeneste og andre steder, hvor du har genbrugt det. Ved mistanke om MitID-misbrug skal du spærre MitID.

3. 3

   Gem annonce, profil, samtale og betalingsbevis. Rapportér profilen til platformen, og anmeld et bedrageri til politiet.

En rapport på SvindelVagten erstatter ikke kontakt til banken eller en politianmeldelse.

06

Kilder og gennemgang

Skrevet af SvindelVagten med afsæt i vejledningerne nedenfor. Eksempler og forklaringer er redaktionelt formuleret; kilderne beskriver mønstrene og de generelle råd.

1. Sikkerdigital · Handel mellem private (åbner i ny fane)

   Råd om betaling, afhentning og kontrol af køber eller sælger.

2. Sikkerdigital · Falske beskeder (åbner i ny fane)

   Hvordan beskeder bruger tidspres og lokker oplysninger ud af dig.

3. MitID · Mistanke om misbrug (åbner i ny fane)

   Hvornår du bør spærre hele dit MitID, og hvor du får hjælp.

Redaktionelt gennemgået 9. oktober 2026. Indhold og links kan ændre sig hos kilderne.

Guiden forklarer et svindelmønster. Den bekræfter ikke en bestemt henvendelse, person eller virksomhed.